Эффективная автоматизация взаимодействия с дебиторской задолженностью

Автоматизация счетов поступлений и кредиторской задолженности позволяет сотрудникам сосредоточиться на системах, требующих частого вмешательства человека и особого внимания. Это также повышает вероятность оплаты, поскольку все долги обрабатываются через систему, гарантируя, что каждая задолженность будет рассмотрена и отклонена наилучшим образом.

Однако есть некоторые этапы цикла взыскания, которые выигрывают от автоматизации больше, чем другие. Эксперты рекомендуют начинать со стратегии, плана платежей и телефонного соглашения, чтобы обеспечить эффективность всего остального процесса.

Используя нашу платформу, вы можете создавать чат-боты и телефонные звонки для сбора платежей по кредитным картам. Чтобы начать, зарегистрируйтесь здесь.

Преимущества автоматизации

Автоматизированное управление задолженностью имеет множество преимуществ. Поначалу она может отнимать много времени, но автоматизация задач может оказаться стоящей и ценной.

Более быстрая отдача от инвестиций. Логичный срок внедрения новой автоматизированной системы в малом и среднем бизнесе — один-два месяца на установку, а значительные результаты в эффективности инвестиций будут заметны через месяц или два в течение года.

Это обеспечивает положительный возврат инвестиций, если только денежные потоки не слишком ограничены, чтобы рассматривать такие инвестиции.

Повышение производительности взыскания задолженности: весь процесс происходит автоматически, эффективно и без вмешательства человека в установленные календарем даты.

Повышение качества обслуживания клиентов: все клиенты в равной степени охвачены системой, и у коллекторов и персонала появляется свободное время для решения других проблем клиентов.

Оптимизация времени: ручные задачи, которые обычно выполняют коллекторы, включают составление отчетов для определения клиентов, с которыми они должны общаться, иерархию контактов с клиентами, создание ежедневных списков, поиск и сбор всех необходимых документов.

Все эти ручные задачи являются повторяющимися действиями и оказывают давление на эффективность и производительность сборщика. Автоматизация устраняет или упрощает все эти административные задачи.

Последовательность: способы хранения данных могут сильно отличаться друг от друга, особенно если обучение сборщиков непоследовательно. Автоматизация позволяет компаниям уменьшить индивидуальную вариативность, применяя подход «лучшей практики».

Полные возможности оплаты

Процесс взыскания задолженности может быть автоматизирован с помощью чатбота или телефона. Таким образом, должники могут оплачивать задолженность в любое время дня и ночи, не испытывая при этом неудобств. Кроме того, платежи по картам безопасны, нет необходимости в банковских проверках, и весь процесс взыскания значительно упрощается.

Коммуникационное программное обеспечение

Убедитесь, что все используемое программное обеспечение говорит на одном языке. Проще говоря, убедитесь, что рабочий процесс программного обеспечения позволяет хранить все данные и информацию в одном месте и в одном формате.

Ведь если разные сотрудники управляют разными коллекторскими счетами в разных местах, используя разные программные пакеты, может быть очень сложно быстро найти информацию о конкретном должнике.

Оценка счетов

Используйте фильтры, чтобы распределить неоплаченные счета по категориям — от тех, кто с наибольшей вероятностью заплатит, до тех, кто заплатит с наименьшей вероятностью. Это позволит избежать лишних телефонных звонков и электронных писем.

Рабочий процесс.

Автоматизация рабочих процессов предполагает создание стандартных рабочих процессов, определяющих, когда должен выполняться каждый этап процесса получения доходов. Используя программирование звонков или электронной почты, вы можете автоматизировать процесс и обеспечить соблюдение определенных рабочих процессов, которые вы запланировали.

Прикладные боты для телефонии.

Это вариант для тех, кто управляет большими объемами задолженности, поскольку все процессы объединяются в автоматизированную телефонную систему. Доказано, что телефонные роботы повышают производительность и эффективность коллекторских звонков, а некоторые из них позволяют отправлять текстовые сообщения должникам.

Поскольку взыскание долгов — один из самых трудоемких и раздражающих аспектов сбора долгов, автоматизированные звонки неоценимы для коллекторов и предприятий.

Автоматизированное взыскание долгов имеет ряд сопутствующих преимуществ. Но самое главное — это возможность настроить и применить оптимальный для вашего бизнеса рабочий процесс.

Что необходимо сделать, чтобы автоматизировать процесс возврата взысканных средств?

Обратная система напоминаний

С помощью «Корешка» вы получаете отчеты о работе программы. Сколько должников, кому были отправлены сообщения, кто ответил и т. д.? Некоторые из этих пунктов помогут быть представленными начальству.

Поэтому наша практика рекомендует «прикрутить приборную панель босса». Я только что пришел утром и обнаружил, что главное — это простое электронное письмо, которое гораздо полезнее всех диаграмм и циркуляционных карт». Настройте эти письма для руководителей и сотрудников.

Мы предлагаем автоматизировать работу с задолженностью

Эксперты interlogic готовы помочь вам автоматизировать ваши счета! Напишите на privet@cdoc.ru и расскажите нам о себе. Или оставьте свои контактные данные в форме внизу страницы.

Мы наведем порядок в вашей бухгалтерии, создадим правила, по которым работает программа, именно эти умные правила, и наложим отчеты. Кстати, подобную систему можно создать не только для контрагентов, но и, например, для создания напоминаний клиентам об изучении английского языка и напоминания об оплате новых уроков.

РЕЗЮМЕ.

О платформе About the platform

Платформа Yurrobot позволяет организациям, миротворцам и судебным исполнителям использовать технологии автоматизации на основе ботов — машинное обучение, искусственный интеллект и RPA — для выявления активности по счетам.

С помощью искусственного интеллекта и машинного обучения платформа Yurrobot сдерживает весь оборот с помощью автоматизированных звонков роботов, избавляет заемщиков от штрафов, государственных налогов, юрисдикционных решений, судебных реквизитов и исков и ведет деятельность вплоть до электронной отправки документов в суд с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП), формирования судебных решений, исполнительных листов, запросов в ФНС/Банк судебных приставов-исполнителей. Платформа может быть использована стационарно на компьютере, на любой операционной системе, планшете или смартфоне.

Сравните обработку вручную с ЮРРОБОТ Compare manual work with URROBOT

Статистика времени, затраченного на подачу документов судебными приставами-исполнителями должника

Ручное редактирование работы солиситоров

Использование urrobot в сотни раз быстрее! Использование urrobot в сотни раз быстрее!

Калькулятор экономии с ЮРРОБОТ

Сравните стоимость работы с должниками на Юрроботе с вашим телом. Для этого укажите количество должников, с которыми вы работаете каждый месяц. Определите среднемесячные платежи — зарплаты сотрудников, юридические услуги, стоимость доставки.

Рассчитайте расходы на ручную обработку, печать, бумагу и доставку. Выберите цену и расскажите о преимуществах работы с Jurrobot.

Дни и недели

Среднее время на подготовку документов и обработку должников в досудебном, судебном и исполнительном производстве составляет 5 часов. На ежемесячное взаимодействие с должником отводится 60 часов или 7,5 дней (8 часов) в год. Более одной недели уходит на текущую работу с должником

Автоматизированная работа с должниками предполагает незамедлительную отправку уведомления, направление запроса, запрос необходимой информации, подготовку ряда документов, их подписание из СЭД и подачу в электронном виде в суд. ФССП, ФНС и направляют запросы в банки на взыскание и арест долга. Немедленная доставка — преимущество автоматизации

Подготовка длинных и обычных документов

Перед подачей документов в суд, Федеральную прокуратуру, Федеральную налоговую службу и банк проходит несколько этапов, включая уведомление, расчет обязательств, штрафов, сборов, определение подсудности, реквизитов суда и подготовку судебного решения. Подписание и скрепление печатью, получение судебного решения и подготовка документов в рамках процедуры исполнения. В отсутствие адвоката, судьи или мирового судьи процесс затягивается. На подготовку полного цикла документов может уйти до пяти часов, а сотрудники преодолевают несколько километров, чтобы подать их в суд, ФССП, ФНС и банки.

Прямой электронный депозит

Подписание и отправка электронных документов занимает всего несколько минут. Сотрудники получают уведомления о досудебной работе, состоянии почты, суда, ФССП, ФНС и банков, а пакетная обработка ускоряет работу с должниками и сокращает расходы.

Узнайте о всех функциях Explore all features

ЮРРОБОТ имеет более 500 функций и постоянно расширяется ЮРРОБОТ имеет более 150 функций и постоянно расширяется.

Шаги по работе с задолженностью Steps to deal with debt

Судебные представления и договоренности Судебные представления и договоренности